Как заказать мебель  в интернет-магазине:

Внимание, в компания «МебельСпб» отсутствует шоу-рум, где выставлена вся продукция, так как весь ассортимент более 10 000 товаров выставить физически не возможно .

Чтобы купить мебель на сайте, нужно добавить товар в онлайн корзину. Это можно сделать с помощью кнопки «Добавить в корзину». После этого вы сможете корректировать заказ, добавлять или удалять понравившуюся вам мебель.

ОСОБЕННО ВНИМАТЕЛЬНО:  проверьте Ваши контактные данные, которые Вы указываете для связи и можете приступить к оформлению заказа. После этого, Ваш заказ  поступает на обработку менеджеру интернет-магазина. Вам поступит звонок, по  указанному номеру телефона для уточнения деталей.

Как оформить  заказ по телефону

Мебель на сайте можно заказать не только через онлайн корзину, но и по телефону +7 (812) 907-19-74. Все телефонные заявки принимаются и обрабатываются в порядке очереди.

Другим способом оставить заказ является электронная почта на странице «Контакты». На указанный адрес можно присылать не только заказы, но и задавать вопросы.

Доставка товара

Доставка Ваших заказов происходит в течение рабочей недели с понедельника по пятницу.
Работник нашего онлайн магазина позвонит Вам как  заказчику и уточнит день прибытия товара.
Доставка мебели обычно происходит во второй половине дня, но с Вами обязательно уточнят точное время.
Мебель поставляется в цельной упаковке и в разобранном виде.
Доставка может задержаться на несколько дней, если товар отсутствует на складе. Если всё имеется в наличии, то Ваш заказ прибудет к Вам через  3-5 дней. Отсчёт времени идёт  с момента оформления заявки.

Обращаем ваше внимание, на фабрику «Глазов» заказы принимаются на срок до 25-пяти дней, без учета выходных и праздничных дней, остальные  производители до 20-ти дней, также без учета выходных. 

Всю информацию относительно наличия товара и срока
его доставки вы всегда можете у менеджеров онлайн-магазина.

Стоимость доставки мебели по Санкт-Петербургу:

Стоимость доставки заказа от склада к воротам или подъезду клиента составляет 900 руб.

Подъем мебели стоит от 200 до 600 руб. за этаж, в зависимости от объёма и грузоподъёмности мебели. Если используется грузовой лифт, то стоимость подъёма стоит от 400 до 600 рублей за один подъём лифтом на нужный заказчику этаж, в зависимости от объёма.

Стоимость на подъем мягкой мебели отдельно обсуждаются с менеджером онлайн магазина.

Стоимость доставки мебели по Ленинградской области:

Стоимость доставки мебели к подъезду или воротам заказчика составляет 900 руб. по Санкт-Петербургу и дополнительно 40 руб. за каждый км. Стоимость доставки рассчитывается по тарифным зонам, расчет начинается от съезда с КАД, уточняйте у менеджера.

Стоимость подъем мебели стоит от 200 до 600 руб. за этаж, в зависимости от объёма и грузоподъёмности мебели. Если используется грузовой лифт, то стоимость подъёма стоит от 400 до 600 рублей за один подъём лифтом на нужный заказчику этаж, в зависимости от объёма.

Стоимость на подъем мягкой мебели отдельно обсуждаются с менеджером онлайн магазина.

Стоимость доставки по России:

Расчитывается индивидуально, в зависимости от выбранной Вами транспортной компании.

Стоимость перевозки полностью оплачивается клиентом.

Оплата заказа

Оплата мебели принимается только российскими рублями. Оплату можете произвести наличным расчётом, сразу после её доставки.

Проверка мебели при получении заказа

Клиент имеет право проверить состояние мебели в присутствии курьеров в том случае, если в ее конструкции есть стекло или зеркало. Во всех остальных случаях составляющие мебели проверяются в процессе сборки мебели.

В комплектах идут схемы для сборки мебели, если заказчик планирует её собирать сам.

Качество и Гарантия

Гарантия на любую мебельную продукцию составляет 1,5 года. На детскую мебель гарантия действует год. Такие условия регулируются ГОСТом 19917-93.

В том случае, если целостность мебели нарушена из-за неправильного использования или механических повреждений, то действие гарантии прекращается.

Также фирма не отвечает за неправильную сборку мебели клиентом. Если вы хотите модернизировать или изменить габариты мебели, то вся ответственность за последствия лежит на вас.

Помимо этого, цвет доставленной заказчику мебели может немного отличаться от цвета образа в каталоге.

Стоимость сборки мебели

Заказчик имеет возможность заказать в нашем интернет-магазине услуги по сборке мебели. Сборка будет произведена в трехдневные сроки после доставки товара клиенту.

Сборка мебели до 15 тыс. руб. стоит 1500 руб. (Обращаем ваше внимание на то, что точную стоимость сборки нужно уточнять у менеджера, так как цена сборки зависит от сложности и объёма продукции.)

Если стоимость мебели составляет более 15 тыс. руб., то сборка будет стоить от 10% от полной суммы заказа, точную стоимость сборки уточнять у менеджера, так как цена сборки зависит от сложности и объёма продукции.

Если кроме сборки вам нужно выполнить стяжку, а также навес добавочных элементов, то такие услуги оплачиваются отдельно. За более точной информацией необходимо обратиться к менеджеру интернет-магазина.

В том случае, если вы самостоятельно собираете мебель и обнаружили бракованную деталь, то отложите ее и сообщите об этом нам. Сделать это можно при помощи электронной почты.

Заявка будет рассмотрена, если:

в письме клиента указан номер поврежденной детали. Номер можно посмотреть на схеме сборки.
указаны подробности повреждения;
клиент предоставит все наклейки и марки, сопровождающие товар;
клиент прикрепит фото, демонстрирующие повреждение детали.
Интернет-магазин обязуется заменить деталь в течение 15-30 рабочих дней с момента подачи заявки. Такие сроки соответствуют времени, которое необходимо для изготовления нового элемента.

Постановление Правительства Российской Федерации №55 от 19.01.1998 г. определяет следующее:

мебельная продукция входит в перечень товаров длительного пользования. На нее не распространяется требование клиента о бесплатном предоставлении аналогичного товара на период ремонта бракованного.
мебельная продукция входит в перечень непродовольственных товаров, которые не подлежат возврату или же обмену на такой же товар другой формы, размеров, габаритов, комплектации или фасона.
Следует отметить, что интернет-магазин несет ответственность только за качество предоставляемого товара. Выбор же товара полностью зависит от покупателя.